Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da TECHNOTEAM SRL. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di TECHNOTEAM SRL  – a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni offerta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti dichiarati da TECHNOTEAM SRL devono intendersi esclusivi d’IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta dichiarati da TECHNOTEAM SRL   annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. TECHNOTEAM SRL si riserva il diritto di confermare o di modificare i prezzi dei Prodotti al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da TechnoTeam S.r.l. attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. TECHNOTEAM SRL non assume alcuna responsabilità riguarda la veridicità e completezza di tali informazioni.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori TECHNOTEAM SRL possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente e’ responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a TECHNOTEAM SRL dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a TECHNOTEAM SRL costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sara’ vincolante per TECHNOTEAM SRL solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di TECHNOTEAM SRL, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
TECHNOTEAM SRL si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di TECHNOTEAM SRL (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) TECHNOTEAM SRL provvederà al più presto ad informare il Cliente.

Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente, qualora non fosse pattuito diversamente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna dei Prodotti e’ subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo in contanti. TECHNOTEAM SRL ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quelli sopra indicati o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato.
I termini di consegna indicati da TECHNOTEAM SRL si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per TECHNOTEAM SRL, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
TECHNOTEAM SRL ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e TECHNOTEAM SRL ed accettate per iscritto da TECHNOTEAM SRL.

Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui TECHNOTEAM SRL non risponde di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali. Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente). La merce è spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.
È importante che il Cliente, al ricevimento della merce, verifichi che:
Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento fiscale che li accompagna;
La merce corrisponda a quanto effettivamente indicato nel documento fiscale;
L’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche nei materiali/sigilli di chiusura.
Gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, così come gli eventuali ritardi nella consegna, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n°… colli” sull’apposito documento fiscale e comunicati a TECHNOTEAM SRL, entro sette giorni solari. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento. Di ogni dichiarazione il Cliente si assume la piena responsabilità. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.

Le garanzie dei prodotti venduti da TECHNOTEAM SRL sono quelle fornite dal produttore stesso.

Per eventuali reclami i clienti possono scrivere a TECHNOTEAM SRL – Via di Seano 65/67 (Loc. Catena) 51039 Quarrata (PT), scrivere a info@technoteamsrl.com, chiamare il numero 0573 740209 o contattare il loro referente commerciale.

Tutti i prodotti resi devono essere preventivamente autorizzati da TECHNOTEAM SRL. Nel caso TECHNOTEAM SRL autorizzi il reso verrà inviato al Cliente il modulo di autorizzazione che dovrà accompagnare sempre il prodotto reso.

Il semplice controllo del prodotto da parte dei tecnici è gratuito.
Le riparazioni o sostituzioni coperte da garanzia del produttore vengono effettuate gratuitamente. Le riparazioni o sostituzioni fuori garanzia sono oggetto di un preventivo sulla base del quale il Cliente potrà decidere se procedere o no alla riparazione.
In nessun caso è possibile richiedere un prodotto nuovo in sostituzione prima di aver restituito il prodotto oggetto del reso.

I pagamenti devono essere effettuati a TECHNOTEAM SRL alla scadenza stabilita e per l’importo pattuito. Il ritardo del pagamento delle fatture oltre i termini concordati dà luogo all’immediata decorrenza degli interessi bancari e comporta l’eventuale sospensione delle forniture senza che il committente possa reclamare danni o rimborsi causati da tale insindacabile decisione.

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n.185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sara’ devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Prato.

Le informazioni e i dati relativi del Cliente sono necessari per la gestione del suo ordine e il mantenimento di proficui rapporti commerciali. In conformità con le disposizioni legali in vigore, il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare o sopprimere i suoi dati personali e ha il diritto di limitare o opporsi al trattamento. Il Cliente può esercitare il suo diritto inviandone richiesta a TECHNOTEAM SRL. Il Cliente può indirizzare le sue richieste specificando nome azienda, P.Iva e suoi riferimenti all’indirizzo technoteam@legalmail.it